Seja bem-vinda ao À la vie Beauty. Ao utilizar nossa plataforma SaaS, site ou realizar agendamentos em nosso salão, você concorda em cumprir e cumprir os seguintes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer parte destes termos, solicitamos que não utilize nossos serviços.

1. Serviços e Agendamentos

O À la vie Beauty oferece serviços de estética, beleza e bem-estar.

• Agendamento: A reserva de horários é feita através da nossa plataforma SaaS proprietária e está sujeita à disponibilidade de agenda.
• Pontualidade: Solicitamos o comparecimento com antecedência ao horário marcado. Atrasos superiores a 15 minutos poderão resultar no cancelamento ou readequação do procedimento para não impactar os próximos clientes.

2. Política de Cancelamento e Reagendamento

• Aviso Prévio: Caso precise cancelar ou reagendar seu horário, pedimos que realize a solicitação com antecedência mínima de 24 horas.
• Não Comparecimento (No-Show): O não comparecimento sem aviso prévio poderá impactar a liberação de novos agendamentos automáticos na plataforma no futuro.

3. Responsabilidade do Cliente

Ao utilizar nossa plataforma e serviços, você se compromete a:

• Fornecer dados cadastrais verídicos, completos e atualizados.
• Informar detalhadamente aos profissionais do salão sobre quaisquer restrições de saúde, alergias, gravidez ou uso de medicamentos antes do início de qualquer procedimento químico ou estético.
• Utilizar a plataforma de agendamento de forma justa, sendo vedada qualquer prática fraudulenta ou de uso indevido do sistema.

4. Envio de Imagens e Propriedade Intelectual

• Conforme nossa Política de Privacidade, fotos de "antes e depois" só serão armazenadas se você as enviar voluntariamente.
• Ao enviar uma foto para avaliação técnica através do nosso sistema, você autoriza o À la vie Beauty a visualizar e analisar a imagem estritamente para o seu atendimento técnico.

5. Alterações nos Termos

O À la vie Beauty reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento para refletir mudanças em nossos serviços ou atualizações na plataforma SaaS. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no sistema.

6. Contato e Suporte

Para dúvidas sobre os agendamentos, funcionamento do sistema ou para suporte técnico, entre em contato pelo e-mail oficial: [email protected].